Otevřený nabídkám

Senior Service Consultant - Vedoucí zákaznické podpory

Uvítám možnost uplatnění zkušeností v SW/IT firmě v oblasti podpory a servisu (senior konzultant / vedoucí zákaznické podpory) produktů ERP, e-commerce B2B/B2C. Baví mě zákazníky vzdělávat, pomáhat jim a pečovat o ně, navíc zvládám skvěle organizační a koordinační dovednosti.

Pozice
  • Team leader Senior
  • SLA manažer Senior
  • IT Manažer Senior
  • Podpora Senior
Spolupráce
  • HPP
  • Remote
Lokalita
  • Severomoravský ,Brno,Olomouc
Úroveň vyplnění profilu
92%

Něco o mně

Vedoucí zákaznické podpory ve společnostech vyvíjejících ERP systémy, e-commerce řešení B2B/B2C, logistické systémy a poskytující IT služby.

Co umím

  • Praxe:
    17 let
  • Vzdělání:
    SŠ

Pozice

Team leader Senior
SLA manažer Senior
IT Manažer Senior
Podpora Senior

Hardskills

SQL HTML CSS FLOAT MS OFFICE WINDOWS WordPress HelpDesk JIRA Angličtina B1

Softskills

Řízení týmu Plánování Koordinace Komunikace Prezentace Reporting Korektury a tvůrčí psaní Péče o zákazníka Projektové řízení Tvorba dokumentace Školení zákazníků Motivace a rozvoj zaměstnanců Týmová spolupráce ITIL Analytické myšlení Orientace na zákazníka

Jazyky

Česky – plynule Anglicky – domluvit se

Co hledám

Typ smlouvy Interní pozice (HPP a další)
Vzdálená práce Remote
Úvazek Plný
Lokalita Severomoravský ,Brno,Olomouc
Preferovaný typ firmy Startup Malá Střední Velká firma nebo korporace
Preferovaný typ projektu Moderní technologie Inovační projekty Transformační projekty

Co je pro mě důležité

Co dělám
Jakou práci dělám? Je to zajímavý projekt, nebo údržba?
Kde pracuji
Jaká je firma, její kultura? Jaké jsou pracovní podmínky a prostředí?
S kým pracuji
Jaký je tým a lidé okolo? Můžu se od nich něco naučit a posunout se dál?
Jak se věci dělají
Jaké se používají technologie, pracovní postupy a metodiky?
Co za práci dostanu
Jaká je odměna nebo bonusy? A co další firemní benefity?
10
8
8
10
10