Bez sušenek (cookies) to nebude správná párty

Děláme prostředí nabídek práce v IT lepší, proto potřebujeme měřit, vyhodnocovat a rychle informovat o nejlepších nabídkách. V tom nám pomáhají cookies. Dovolíte nám je, prosím, použít?

Nastavit
Otevřený nabídkám

Incident, Problem & Request Manager

Handling incident, problem and request tickets in ServiceNow. Chasing SLAs, escalated and high priority tickets. Improving the processes based on customers needs. Communication with customer and internal technical teams to make sure that servis/product is delivered according to contract. Delivering reports. Providing ticket overviews, SLA %, KPIs - depends on customers demands.

Pozice
  • SLA manažer Medior
  • IT koordinátor Medior
  • Podpora Senior
Spolupráce
  • HPP
  • Freelancer
  • Onsite
  • Remote
Mzda
60 000 Kč / měsíc
Úroveň vyplnění profilu
63%

Co umím

  • Praxe:
    5 let
  • Vzdělání:
    SŠ

Pozice

SLA manažer Medior
IT koordinátor Medior
Podpora Senior

Jazyky

Česky – plynule Anglicky – plynule

Co hledám

Typ smlouvy Interní pozice (HPP a další) Freelancer
Vzdálená práce Onsite, Remote
Mzda HPP: 60 000 Kč / měsíc
Úvazek Plný

Co je pro mě důležité

Co dělám
Jakou práci dělám? Je to zajímavý projekt, nebo údržba?
Kde pracuji
Jaká je firma, její kultura? Jaké jsou pracovní podmínky a prostředí?
S kým pracuji
Jaký je tým a lidé okolo? Můžu se od nich něco naučit a posunout se dál?
Jak se věci dělají
Jaké se používají technologie, pracovní postupy a metodiky?
Co za práci dostanu
Jaká je odměna nebo bonusy? A co další firemní benefity?
10
6
7
9
Poslat nabídku