Support specialista a tester

Kandidát je zkušený konzultant a tester softwaru se zaměřením na podporu podnikových systémů a správu dokumentů. Má zkušenosti s platformami založenými na SharePoint, SQL databázemi a nástroji pro správu dokumentů. Ve své praxi se věnoval preventivní péči o zákazníky, analýze hlášených chyb a návrhu možných řešení, koordinaci mezi zákazníkem a vývojovým týmem, alokaci zdrojů a dohledem nad úspěšným dokončením požadavků. Zkušenosti zahrnují uživatelské, integrační a funkční testování, tvorbu testovacích scénářů a psaní uživatelské i systémové dokumentace. Kandidát poskytoval podporu na úrovni L1 a L2, komunikoval se zákazníky i vývojáři a řešil technické problémy v reálném čase. Technické znalosti zahrnují SQL dotazy, správu Windows Server 2013/2019 a základní administraci dokumentace. Je známý svou komunikativností, samostatností, pečlivostí, analytickým myšlením a logickým uvažováním. Disponuje také řidičským oprávněním skupiny B. Jazykové znalosti zahrnují češtinu na úrovni rodilého mluvčího a angličtinu na pokročilé úrovni v písemné formě a mírně pokročilé úrovni v hovorové komunikaci. Kandidát je vhodný na pozice spojené s testováním softwaru, podporou IT řešení a správou dokumentace, kde je vyžadována kombinace technických znalostí, schopnosti řešit problémy a efektivn&i