CX Platform Architect, Account owner, Team lead, Zendesk Expert
Hledám pozici v oblasti CX managementu a softwarové architektury, kde bych mohl zužitkovat své desetileté zkušenosti s platformou Zendesk a podílet se na komplexních integracích a AI automatizacích. Nejvíc by mě bavilo vedení technického týmu, strategické konzultace pro enterprise klienty a propojování podpory s firemními systémy jako Salesforce či CRM. Uvítám stabilní firmu nebo projekt s vysokou přidanou hodnotou a prostorem pro inovace.
Pozice
-
Platform Engineer Expert
Spolupráce
Mzda
90 000 Kč / měsícLokalita
- Praha,Plzen,Stredocesky kraj,Zapadocesky kraj
Úroveň vyplnění profilu
Něco o mně
Zkušený Zendesk Platform Architect a CX specialista s 10letou praxí v JetBrains, kde jsem vedl správu globální platformy pro 100k+ tiketů měsíčně. Specializuji se na komplexní systémové integrace, AI automatizace a podnikovou governance. Mám bohaté zkušenosti s projekty zaměřenými na omnichannel sjednocení kanálů, konsolidaci brandů, automatizaci licencí a strategické řízení vztahů se vendorem včetně vystupování na odborných konferencích.
Co umím
-
Praxe:
10 let -
Vzdělání:
VŠ student
Pozice
Hardskills
CX platform architecture enterprise systems integration AI workflow automation governance access control license optimization vendor management. angličtina španělština zendeskSoftskills
Vedení týmu efektivní komunikace vendor management mentoring prezentační dovednosti a strategické vyjednávání. project managmentJazyky
Česky – plynule Anglicky – plynule Německy – čtení dokumentaceCo hledám
| Typ smlouvy | Interní pozice (HPP a další) |
|---|---|
| Vzdálená práce | Onsite, Remote |
| Mzda | 90 000 Kč / měsíc |
| Úvazek | Plný |
| Lokalita | Praha,Plzen,Stredocesky kraj,Zapadocesky kraj |
| Preferovaný typ firmy | Startup Malá Střední Velká firma nebo korporace |
| Preferovaný typ projektu | Moderní technologie Inovační projekty Transformační projekty |