Specialista technické podpory - Field Service Engineer / Technical Support Specialist

Náplň práce

• Technická podpora tiskových řešení (SW, HW)
• Pre-Sales konzultace a návrhy tiskových řešení
• Prezentace a instalace tiskových a dokumentových řešení
• Podpora přímého prodeje
• Příprava technických školení pro interní a externí servisní techniky
• Testovaní tiskového HW a SW, reportování chyb
• Správa HW a SW interní sítě, podpora uživatelů

Požadavky

• Zkušenosti a znalosti v oblasti tiskových řešení a produktů, počítačové technologie, hardware, operačních systémů, software, síťové technologie.
• Základní technická znalost laserových tiskáren, multifunkčních zařízení
• Zkušenost s podporou klíčových zákazníků
• Znalost AJ
• Dobré komunikační a prezentační schopnosti
• Zájem o stálé sebevzdělávání a zvyšovaní znalostí v oboru

Výhodou:

• Znalost tiskových řešení SafeQ, MyQ, PaperCut atd.
• Zkušenost s instalací, konfigurací a správou virtuálních systémů VMware.
• Zkušenost v oblasti produkčního tisku