L1 support

Homeoffice HPP
BIT SERVIS spol. s r.o. Praha 4 40 000 Kč / měsíc nebo si řekni o víc
Jsme specializovaná firma zajišťující služby v oblasti IT Security, networkingu a infrastruktury. Nabízíme služby v oblasti architektury a správy sítí, s důrazem na jejich zabezpečení. Mimo jiné se věnujeme serverové virtualizaci spolu s nejnovějšími zálohovacími systémy. Ve všech těchto odvětvích poskytujeme nadstandardní konzultační služby. Náš technický tým se skládá z certifikovaných expertů s mnohaletými zkušenostmi a znalostmi ve svém oboru.

Jak se u nás pracuje?

Jsme střední společnost a potrpíme si na dobrou partu. Je to jednoduché, když makáš, tak se ti dobře povede, kolektiv i vstřícný šéf ti budou podporou. Časová flexibilita je v naší branži samozřejmostí, a tak nebudeš svázán striktními procesy a dostaneš možnosti pracovat z home-office. Disponujeme moderním vozovým parkem, řadou benefitů a bonusovým systémem ohodnocení. Zkrácená páteční pracovní doba je u nás standardem.

Společně makáme, ale umíme i relaxovat na badmintonu, při grilování na naší zahradě, a oslavách narozenin, které vešly do dějin.

Od tebe potřebujeme samostatnost, analytické myšlení a aktivní přístup nejen k řešení zákaznických technických problémů, ale i zápal pro rozvoj nových produktů. V nových produktech dáváme hodně na technický personál, který technologiemi žije. Pojď k nám rozvinout své znalosti a svou vizi proměnit ve skutečnost!

Dále rosteme a díky aktuálním možnostem a zajímavým projektům rozšiřujeme technický tým o několik pozic.

Pro dlouhodobou spolupráci nyní hledáme kolegu/kolegyni na pozici IT L1 Support Specialisty.

Jaká bude tvá náplň práce?

Budeš se starat o řešení požadavků v našem tiketovacím systému a komunikovat s koncových zákazníky.

Budeš kontrolovat a vyhodnocovat incidenty z monitorovacího systému. Budeš se rozvíjet v technologiích, které si vybereš a spolupracovat s týmem zkušených kolegů. Pomůžeme ti růst a stát se specialistou ve svém oboru. Součástí tvé náplně práce bude mimo jiné:

  • Vzdálená i on-site podpora zákazníků
  • Odpovědnost za tiketovací systém a plnění SLA
  • Vyhodnocení a řešení incidentů z monitorovacího systému
  • Profesní rozvoj a specializace v oboru

Jaký bys měl být?

Jde nám hlavně o důvěru. Měl bys být komunikativní a rád řešit různorodé problémy v rámci IT světa. Porozumět anglickému textu a vlastnit oprávnění řidiče skupiny B.

Požadavky:

  • Plynulý český jazyk pro komunikaci se zákazníky
  • Chuť posouvat se profesně v oblasti IT

Nice to Have:

  • Zkušenosti s IT HeplDeskem
  • Zkušenosti s komunikací s konocvými zákazníky
  • Zkušenosti s MS Windows produkty

Možnost práce výkonu v Praze 4, Libuši.

Jednoduše – jsi rozumný, aktivní a inteligentní člověk, se zájmem o IT? Pokud jsou tvé odpovědi ANO, pošli nám své CV a přijď se k nám podívat.

BIT SERVIS spol. s r.o., Libušská 252, Praha 4, zavolej nám na tel: 776 466 047

Co je potřeba

  • Úroveň
    Junior Medior
  • Vzdělání
  • Jazyky
    Česky – domluvit se Anglicky – čtení dokumentace

Nabízíme

  • Plat
    30 000 - 40 000 Kč / měsíc
  • Typ odměny
    Odměna/Plat
  • Vzdálená práce
    Homeoffice
  • Pracovní prostředí
    Moderní
  • Typ práce nebo projektu
    Moderní technologie Inovační projekty

Další informace o pozici

  • Typ smlouvy
    Interní pozice (HPP a další)
  • Typ pracovního úvazku
    Plný úvazek
  • Typ firmy
    Střední
  • Místo pracoviště
    Praha 4