IT Support L2 s němčinou, remote

Homeoffice Remote HPP Freelancer
Hofmann Personal Hybrid Home Office/ Praha / Brno/ Ostrava 50 000 Kč / měsíc nebo si řekni o víc
Chtěl/a bys pracovat převážně z domova za dobré peníze? Vyznáš se dobře ve Windows MS Office, operačních systémech Windows 10, v zařízeních Apple a není Ti cizí ani HW?
Pro největší německou společnost dodávající IT systémy hledáme šikovné techniky na pozici podpory L2 pro klienty koncernu Volkswagen a další.
Co bude Tvojí náplní práce?
  • Podpora v oblasti IT služeb koncových uživatelů (Remote)
  • Zpracování ticketů - žádostí o podporu
  • Účast na infrastrukturních projektech
  • Podpora v řízení eskalace a optimalizace servisních procesů
  • Servisní doba je PO-PÁ mezi 7:00 - 18:00 hod.
Jaké zkušenosti bys měl/a mít:
  • Technické zkušenosti se servisem na místě nebo jako vzdálená podpora koncových uživatelů
  • Podpora PC / notebooků se systémem Windows a mobilní zařízení (IPhone, IPad atd.)
  • Dobrá znalost operačních systémů Windows10
  • Dobrá znalost aplikací (např. MS Office 2016 a Office 365)
  • Detailní znalost klientského hardwaru (notebooky, pracovní stanice a počítače) a jeho periferií
  • Němčina alespoň na B2
Výhodou budou:
  • Sociální citlivost a soft-skills pro jednání se zákazníky na korporátní úrovni
  • Týmová práce, proaktivní akce a eskalace v případě problémů
  • Zkušenosti v macOS a/nebo Linuxu (Red Hat / Ubuntu)
  • Zkušenosti se systémy správy ticketů
Kontakt: 

marta.nesbitt@hofmann-personal.cz, tel: 702168010

Co je potřeba

Windows 10
MS Office 2016
Office 365
IPhone
IPad
Teamviewer
Němčina
Deutsch
Apple
macOS
linux
ticketing

Výhodou

Práce z domova
Hybridní model práce
stravenky
penzijní připojištění
práce na HPP

Softskills

komunikace
proklientský přístup
analytické schopnosti
týmová práce
proaktivita
pozitivní osobnost
  • Úroveň
    Junior Medior Senior
  • Vzdělání
    VŠ student
  • Jazyky
    Česky – plynule Anglicky – čtení dokumentace Německy – domluvit se

Nabízíme

  • Plat
    40 000 - 50 000 Kč / měsíc
  • Typ odměny
    Odměna/Plat
  • Vzdálená práce
    Homeoffice Remote
  • Pracovní prostředí
    Moderní
  • Typ práce nebo projektu
    Moderní technologie

Jaké jsou benefity?

  • Počáteční školení v ČR nebo v Německu
  • Notebook a mobilní telefon
  • Stravenky
  • 5 týdnů dovolené
  • Sickdays (3 za rok)
  • Práce z domova (kdekoliv z ČR)
  • Později: příspěvky na sport a penzijko
  • Mzda 40-58.000 Kč v závislosti na délce praxe a znalostech

Proč si vybrat tuto nabídku?

Pěkné pracovní podmínky. Špičková společnost - největší německý dodavatel IT služeb a technologií. Příjemný tým kolegů a velká podpora managementu. Pracovní doba od pondělí do pátku. Ranní nebo odpolední směny v servisní době mezi 7:00-18:00 hod.

Další informace o pozici

  • Typ smlouvy
    Interní pozice (HPP a další) Freelancer
  • Typ pracovního úvazku
    Plný úvazek
  • Typ firmy
    Velká firma nebo korporace
  • Místo pracoviště
    Hybrid Home Office/ Praha / Brno/ Ostrava
  • Termín nástupu
    01.06.2022