ICT – Specialista aplikačního supportu (Monitoring & Logování) - Olomouc, Praha

Banka CREDITAS a.s. logo

Hledáme posilu na pozici Specialista aplikačního supportu, která se zaměří především na monitoring, práci s logy a technickou podporu bankovních aplikací. Pokud máte zkušenost s nástroji jako Kibana (Elastic), Dynatrace, Zabbix nebo Grafana, jste pro nás ideální kandidát/kandidátka.

Úroveň
  • Junior
  • Medior
Pozice
Spolupráce
  • HPP
  • Hybrid
Úvazek
  • Plný úvazek
Mzda
Navrhni si mzdu
Informace

Popis pozice

Co vás čeká?:

Monitoring a logování – vaše hlavní oblast:

  • aktivní práce s monitoringovými a logovacími nástroji (Kibana – Elastic Stack, Dynatrace, Zabbix, Grafana),
  • vyhodnocování alertů, identifikace odchylek a sledování výkonu aplikací,
  • analýza logů a příčin incidentů, návrhy na zlepšení stability.

Aplikační podpora:

  • řešení uživatelských incidentů a technických dotazů v bankovních aplikacích,
  • diagnostika problémů a jejich eskalace na vyšší úrovně podpory, pokud je to potřeba,
  • komunikace s uživateli, sledování průběhu incidentů a vedení dokumentace.

Spolupráce na vývoji a provozu:

  • úzká spolupráce s vývojáři, architekty a dalšími týmy,
  • účast na pravidelné údržbě a aktualizacích aplikací.

Co od vás očekáváme?:

  • praxi nebo znalost v oblasti monitoringu, logování nebo správy aplikací,
  • praxi nebo znalost v oblasti: Kibana / Elastic Stack, Dynatrace, Zabbix, Grafana,
  • orientaci v IT prostředí (Windows, MS Office, ticketovací nástroje – např. Alvao, JIRA),
  • znalost ITIL procesů nebo zkušenost z řízeného IT prostředí,
  • analytické myšlení a schopnost efektivně řešit problémy,
  • dobrou komunikaci, pečlivost, samostatnost a proaktivnost,
  • maturitní vzdělání a čistý Rejstřík trestů,
  • zkušenost s bankovními procesy je výhodou, ne podmínkou.
Mám zájem o tuto pozici

Zkušenosti Co požadujeme

  • Úroveň:
    Junior Medior
  • Vzdělání:
    SŠ

Pozice

Elastic search admin Podpora

Základní dovednosti

Znalost bankovních procesů a aplikací Znalost ITIL procesů Windows MS Office znalostí nástrojů Kibana Zabbix Dynatrace a Grafana.

Výhodou

znalost v oblasti monitoringu

Softskills

Schopnost analyzovat problémy Důraz na detail schopnost samostatně řešit úkoly

Jazyky

Česky – plynule Anglicky – čtení dokumentace

Práce u nás Co nabízíme

Jaké jsou benefity

Spoluprací s námi získáte:

  • práci v dynamické oblasti bankovního IT,
  • podporu zkušených kolegů a kvalitní onboarding,
  • prostor pro odborný růst – moderní technologie, certifikace, školení,
  • pružná pracovní doba s pevným úsekem (9:00 - 15:00), pracovní smlouva na HPP,
  • dlouhodobý rozvoj (školení, certifikace, nové technologie a oblasti), možnost růst spolu s firmou,
  • možnost práce v centru Prahy nebo Olomouce s dobrou dostupností,
  • zaměstnanecké benefity – 25 dní dovolené, My days, stravenkový paušál, Cafetérie, slevy v lékárnách AVE,
  • odměna za Doporučení a Jubilea ve společnosti,
  • zvýhodněné sazby na vybraných produktech banky,
  • výhodné tarify u společnosti T-mobile,
  • online školicí platforma SEDUO pro všechny zaměstnance.

Informace o pozici

Typ odměny Odměna/Mzda
Vzdálená práce Hybrid
Pracovní prostředí Moderní
Typ práce nebo projektu Moderní technologie Inovační projekty
Typ smlouvy Interní pozice (HPP a další)
Typ pracovního úvazku Plný úvazek
Typ firmy Velká firma nebo korporace
Místo pracoviště Olomouc/ Praha
Mám zájem o tuto pozici Odpovědět a navrhnout mzdu