Support & Delivery Engineer L2

Daktela s.r.o. logo

V Daktele se přidáš k rychle rostoucí evropské SaaS společnosti, která inovuje a posouvá svět zákaznické péče. Budeš se podílet na budování jedné z předních CCaaS platforem, kterou využívá více než 1 600 zákazníků po celém světě k poskytování špičkové zákaznické podpory. Jak rosteme, vytváříme nové příležitosti pro talentované lidi, kteří se chtějí profesně posouvat a hledají výzvy.

Úroveň
  • Medior
  • Senior
  • Expert
Pozice
Spolupráce
  • HPP
  • Homeoffice
Úvazek
  • Plný úvazek
Mzda
Navrhni si mzdu
Informace

Popis pozice

Proč Daktela?

  • Úspěšná a neustále rostoucí globální společnost s množstvím příležitostí.
  • Skvělý a inovativní produkt.
  • Rychlé a agilní prostředí, ve kterém máš možnosti věci opravdu ovlivnit.
  • Spousta příležitostí k růstu.
  • Skvělá firemní kultura.
  • Férové ohodnocení, atraktivní balíček benefitů a firemní akce a aktivity.

Co tě u nás čeká?

  • Péče o naše největší zákazníky (například Rohlik.cz, Slevomat, GLS, CK Fischer, SIKO).
  • Poskytování technické podpory – budeš řešit incidenty a rozvojové požadavky.
  • Debugging, monitoring, optimalizace výkonu, analýza logů.
  • Návrh a implementace řešení na míru – budeš analyzovat potřeby zákazníků a navrhovat nejlepší řešení a implementaci si i odřídíš.
  • Podíl na rozvoji produktu – na základě zpětné vazby od zákazníků budeš navrhovat úpravy, které zlepšují celý produkt.
  • Implementace AI řešení.

Koho hledáme?

  • Máš silný technický background (Linux, networking, databáze, ideálně třeba i VoIP/Asterisk).
  • Umíš naslouchat zákazníkům, chápat jejich byznys a přemýšlet v souvislostech.
  • Jsi spolehlivý, chceš se naučit nové věci a jsi motivovaný se posunout.
  • Umíš dobře a profesionálně komunikovat.
  • Orientuješ se v oblasti AI.
Mám zájem o tuto pozici

Zkušenosti Co požadujeme

  • Úroveň:
    Medior Senior Expert
  • Vzdělání:
    SŠ VŠ VŠ student

Pozice

Podpora Unix/Linux admin

Jazyky

Česky – plynule Anglicky – domluvit se

Práce u nás Co nabízíme

Jaké jsou benefity

Jaké nabízíme benefity?

  • Dvakrát ročně si rozdělujeme odměny podle růstu firmy.
  • Nové moderní kanceláře v OC Flóra.
  • Flexibilní pracovní prostředí (možnost home-office).
  • 5 týdnů dovolené.
  • Sick days, příspěvek na obědy, Multisport kartu.
  • Sportovní aktivity, firemní akce a team buildingy.

Informace o pozici

Typ odměny Odměna/Mzda
Vzdálená práce Homeoffice
Pracovní prostředí Moderní
Typ práce nebo projektu Moderní technologie Inovační projekty
Typ smlouvy Interní pozice (HPP a další)
Typ pracovního úvazku Plný úvazek
Typ firmy Střední
Místo pracoviště Vinohradská 2828/151, Praha, Žižkov
Mám zájem o tuto pozici Odpovědět a navrhnout mzdu