Service manager (m/ž)
O2 IT Services s.r.o. je 100% dceřinou společností a členem koncernu O2 Czech Republic a.s. a má na starost interní i externí projekty v oblasti IT/business consulting, systémová integrace, aplikační vývoj a IT řešení nad datovými centry O2 Czech Republic a.s. (Managed Services), služby provozu a optimalizace IT a řešení bezpečnosti IT.
Úroveň
- Medior
Pozice
Spolupráce
Úvazek
Mzda
Navrhni si mzduInformace
- O2 IT Services
- Za Brumlovkou 266/2, 140 00 Praha
Popis pozice
Hledám pro svůj tým servisních manažerů parťáka, který pomůže našim technickým týmům v komunikaci se zákazníky a pohlídá, že dodávky služeb a komunikace bude mít potřebnou kvalitu. Chceme týmového hráče, který se nezalekne výzev a rád se naučí něco nového v dynamickém prostředí. Kolegu, který ví, jak komunikovat se zákazníky.
Vaše budoucí práce
- Koordinace technických týmů při řešení incidentů a změnových požadavků
- Řízení kvality poskytovaných služeb
- Být eskalačním kontaktem v případě řešení významných incidentů
- Příprava reportů souvisejících s poskytovanými službami
Zkušenosti Co požadujeme
-
Úroveň:
Medior -
Vzdělání:
SŠ
Pozice
IT konzultant PodporaZákladní dovednosti
Obecné znalosti fungování v oblasti: fyzického HW (servery storage SAN LAN) virtualizace (se zaměřením na VMware Hyper-V) operačních systémů (Windows Linux)Jazyky
Česky – domluvit se Anglicky – čtení dokumentacePráce u nás Co nabízíme
Jaké jsou benefity
Nabízíme zajímavou a zodpovědnou práci v dynamickém prostředí IT společnosti s možnosti dalšího kariérního růstu.
O2 IT Services ale nabízí také širokou škálu dalších zajímavých benefitů. Mezi těmi, které stojí za to zmínit, jsou:
- Zaměstnanecký tarif, díky kterému už nebudete muset hlídat útratu za data a volání
- Příspěvek až do výše 12 000 na nový mobilní telefon
- 18 000 benefit bodů
- Stravenkový paušál
- Multisport karta
- aj, ...
Proč si vybrat tuto nabídku
Informace o pozici
Typ odměny | Odměna/Mzda |
---|---|
Pracovní prostředí | Moderní |
Typ smlouvy | Interní pozice (HPP a další) |
Typ pracovního úvazku | Plný úvazek |
Typ firmy | Střední |
Místo pracoviště | Za Brumlovkou 266/2, 140 00 Praha |
O2 IT Services
Expert v oblasti IT
Na českém trhu působíme již 30 let. Jako dceřiná společnost O2 využíváme jejího silného zázemí a jsme stabilním partnerem s dlouhodobou strategií. Jako menší samostatná firma jsme rychlí, flexibilní a přirozeně agilní.