Specialista technické podpory cloudových řešení

Automatizované testování Podpora
Homeoffice HPP
AUTOCONT a.s. U Uranie 954/18, Praha – Holešovice
Staňte se součástí týmu technické podpory, aktuálně hledáme novou posilu na pozici Specialisty technické podpory cloudových řešení. Vaším úkolem bude profesionální a odborná technická podpora našim zákazníkům. Zároveň se budete podílet na testování nových verzí našeho vlastního softwaru Virtix, který je základem pro automatizaci a poskytování našich služeb.

Co bude vaší náplní práce?

  • Technická podpora poskytovatele cloud služeb (IaaS).
  • Budete se podílet na uživatelském testování nových verzí interně vyvíjených nástrojů pro automatizaci poskytovaných služeb.
  • Budete poskytovat technickou podporu našim zákazníkům - přijímání a vyřizování zákaznických požadavků, řešení technických dotazů a incidentů, eskalace ticketů, zřizování nových zákazníků v cloudu.

Co od vás čekáme?

  • Chuť a zájem o IT je u nás prioritou - od zkušenějších kolegů dostanete potřebné know-how.
  • Analytické myšlení, schopnost určovat priority a vyhodnocovat požadavky.
  • Komunikační schopnosti na velmi dobré úrovni – budete v denním kontaktu se zákazníky (telefonicky, e-mailem).
  • Schopnost samostatně řešit zadané úlohy.

Co bude vaší výhodou?

  • Praxe na obdobné pozici min. 1 rok.
  • Znalost virtualizačních technologií, networking nebo administrace serverů na platformě OS Linux nebo Windows.
  • Zájem o cloudové technologie.
  • Znalost síťových protokolů a internetových technologií (TCP/IP, HTTP(S), OpenVPN, IPSec, SMTP, atd.).

Kde bude váš pracovní stůl?

  • Naše kancelář sídlí na adrese U Uranie 954/18, Praha 7. V průběhu podzimu/zimy 2021 se budeme stěhovat do nových prostor na Vinohradskou 230, Praha 10.
  • Možnost využití HOME OFFICE.

Jaké jsou u nás benefity?

  • Zajímavá práce v rychle rostoucí společnosti, v přátelském a inspirujícím týmu.
  • Příležitost naučit se novým technologiím a spolupracovat se zkušenými IT specialisty.
  • Prostředí s otevřenou komunikací, kde každý sdílí a zároveň se učí.
  • Odborné zaškolení a možnost kariérního postupu.
  • Společně s manažerem si nastavíte osobní rozvojový plán.
  • Také nabízíme: Cafeterii, 25 dní dovolené, příspěvek na stravování, penzijní připojištění, zvýhodněné zaměstnanecké tarify, slevy na IT produkty, firemní sportovní a společenské akce aj.
  • Kolegy, kteří se těší na nového člena týmu!

Hledáme

Česky - plynule
Anglicky - čtení dokumentace
Úroveň: Junior

Nabízíme

  • Typ odměny
    Odměna/Plat
  • Vzdálená práce
    Homeoffice
  • Pracovní prostředí
    Moderní

Další informace o pozici

  • Typ smlouvy
    Interní pozice (HPP a další)
  • Typ pracovního úvazku
    Plný úvazek
  • Místo pracoviště
    U Uranie 954/18, Praha – Holešovice