Apple IT technik pro zákaznickou podporu

CRI ameba.eu s.r.o. Praha Navrhni si plat
Pomáhejte nám s technologickým rozvojem našich služeb, starostí o naše klienty, zdokonalujte své IT schopnosti a staňte se součástí týmu Logicworks – expertů na implementaci a správu Apple zařízení pro firmy. Logicworks, s.r.o. Argentinská 1621/36, Praha 7 170 00

Pracovní náplň:

• vyřizování požadavků SLA klientů (buď vzdáleně nebo na místě u klienta)
• zpracování požadavků 1st Line Supportu
• eskalace požadavků na 3rd Line Support
• vedení dokumentace

Co očekáváme:

• někoho, kdo je „technický typ“ a orientuje se dobře ve světě IT
• znalost sítí a schopnost nakonfigurovat základní síťové služby
• schopnost troubleshootingu z logů
• znalost macOS (znalost UNIX systémů je výhodou)
• znalost práce v Terminálu
• orientaci v Apple světě
• schopnost win-win komunikace s klientem

Co můžete očekávat od nás:

• skvělý kolektiv, který vás podrží
• zajímaví mezinárodní klienti a projekty
• dostatečný prostor pro další vzdělávání
• služební vybavení s operačními systémy iOS a macOS
• nadstandardní dovolenou
• další firemní benefity

Co je potřeba

  • Jazyky
    Česky – domluvit se Anglicky – čtení dokumentace

Nabízíme

  • Pracovní prostředí
    Moderní
  • Typ práce nebo projektu
    Moderní technologie

Další informace o pozici

  • Místo pracoviště
    Praha