Technik zákaznické podpory / IT Helpdesk Support

Co Vás u nás čeká

• Technická podpora: Budeš pravou rukou našich zákazníků. Pomůžeš jim s nastavením systému Septim a vyřešíš jejich technické dotazy.
• Práce s technologiemi: Dostaneš se pod kapotu operačního systému Debian GNU/Linux a budeš pracovat
  s databázemi PostgreSQL.
• Vzdálený servis: Pomocí moderních nástrojů budeš diagnostikovat a servisovat pokladní hardware na dálku.
• Učení se od profíků: Nehodíme tě do vody. Máme propracovaný systém zaškolení, abys technologiím i našemu softwaru skutečně rozuměl/a.

Co očekáváme

• Vztah k IT: Máš pokročilou až expertní znalost práce s PC a baví tě zjišťovat, jak věci fungují.
• Komunikativnost: Dokážeš zákazníkovi v klidu poradit po telefonu i e-mailu.
• Týmový duch: Jsme jedna parta, která si navzájem pomáhá. Hledáme spolehlivého kolegu.
• Chuť růst: Chceš na sobě pracovat a nebojíš se učit nové věci.
• Zodpovědnost: Po zapracování budeš připraven/a držet občasné služby mimo běžnou pracovní dobu (v gastronomii se zkrátka pracuje i večer a o víkendech).

Velkou výhodou pro tebe bude, pokud:

• Už znáš Linux nebo SQL (pokud ne, naučíme tě to!).
• Rozumíš hardwaru nebo se vyznáš v programovacích jazycích.
• Máš řidičák skupiny B.

Co nabízíme

• Kariérní a odborný růst: U nás se v IT skutečně vypracuješ. Máš možnost později přejít do jiného týmu, který bude víc odpovídat tvým dovednostem.
• Vzdělávání: Nabízíme kurzy angličtiny.
• Moderní vybavení: Notebook a telefon dostaneš i pro soukromé účely, k tomu výhodný tarif pro rodinu.
• Flexibilitu: Po zapracování možnost občasné práce z domova (Home Office).
• Férové peníze: Mzdové ohodnocení, které poroste s tvými schopnostmi a výsledky.
• Skvělou partu: Přátelský kolektiv v Olomouci, se kterým tě čekají i super firemní akce.