Specialista technické podpory L1&L2 pro celosvětově úspěšný SW

Homeoffice Freelancer
Easy Software Praha Navrhni si plat
Jsme Easy Software - zavedený český výrobce projektového SaaS softwaru, který používají desítky tisíc uživatelů po celém světě. V Easy najdeš místo, kde dostaneš prostor rozvíjet Tvé talenty a růst. Prostředí, kde pokud chceš, budš moct zářit. Prostředí, kde si na svůj život nemusíš hledat skulinku v kalendáři. Prostředí, které je založené na osobní svobodě, která jde ruku v ruce se zodpovědností.

Dělá Ti radost pomáhat lidem? Chceš pracovat se špičkovým softwarem, který usnadňuje život lidem po celém světě?

Přidej se k nám a dělej lidem po celém světě život snazší.

 

CO BUDEŠ DĚLAT

  • řešit technické požadavky uživatelů aplikace Easy Project v češtině a v angličtině,
  • komunikovat s uživateli emailem, po chatu či přes Teamsy – seřazeno dle četnosti, nejsme žádné call centrum
  • požadavky, které budeš řešit jsou variabilní - od jednoduchých, např. chybových hlášek typu „Error 500“ a „kde najdu “, až po simulaci bugů, testování funkcionalit, instalaci a upgradu na novější verze Easy Projectu
  • budeš úzce spolupracovat s developery, konzultanty a obchoďáky

CO NABÍZÍME

  • práci od 8.30 do 17.00, volné večery a víkendy 
  • až 3 dny home office týdně
  • každodenní využití cizích jazyků
  • možnost učit se nové věci a růst společně s naší aplikací a naší firmou
  • tým kolegů, který drží při sobě,  a který Ti pomůže se zaučováním a ochotně poradí
  • práci v neformálním prostředí menších kanceláří,  
  • podíl na zisku firmy

JAKÝ JSI

  • máš zkušenost z obdobné pozice ideálně z IT prostředí
  • umíš skvěle anglicky, a pokud i německy či francouzsky, tak je to obrovské plus

Těším se na Tvůj životopis a na to, že se setkáme osobně.

Martin Doskočil

Vedoucí týmu péče o zákazníky

Co je potřeba

  • Úroveň
    Junior Medior Senior
  • Praxe
    1 rok
  • Jazyky
    Česky – plynule Anglicky – domluvit se

Nabízíme

  • Typ odměny
    Odměna/Plat
  • Vzdálená práce
    Homeoffice
  • Pracovní prostředí
    Moderní

Jaké jsou benefity?

Flexi pracovní doba - Máš rodinu? Nebo si jen noční zvíře? V týmech, kde to jde, a pokud nemáš schůzky nebo deadliny, je nám jedno, kdy pracuješ.

Dělíme zisk - O byznysové výsledky se dělíme se členy týmu.

Osobní rozvoj - Chceš růst ve svém oboru? Nebo se chceš naučit něco nového? Nebo bys jen rád prohloubil některé stránky své osobnosti? Vše rádi podpoříme! Všechny podporujeme, aby rostli na základě svých silných stránek. 

Důraz na duševní zdraví a pohodu - Věříme, že firma může dobře fungovat pouze, pokud v ní dělají spokojení a zdraví lidé. Proto nabízíme benefity spojené se tělesným a duševním zdravím.

Pět týdnů volna - A pokud potřebuješ více volna, nebo kratší úvazek, není problém se domluvit.

Občerstvení - Naše kuchyně je plná dobrot, stačí si jen vybrat.

Důraz na dobročinnost - podporujeme Nadační fond pro rozvoj plného vědomí,  který zajišťuje jógu a mindfulness pro seniory, děti v dětských domovech i vězně.

Parent friendly job - Hodně z nás má rodinu a víme, co to znamená. Proto rádi vyjdeme vstříc rodičovským potřebám lidí z týmu.

Dog friendly office - Pokud máš doma pejska, není problém si ho brát sebou do kanceláře.

Práce z domova - Je pro nás v pořádku, když lidé pracují z domova. Podle podmínek a situace v každém týmu určujeme počet dní home office pro daný tým.  

Budget na vzdělávání kurzy, knihy a konference

Meetupy, teambuildingy a komunita

Multisportka 

Žádný open-space

Cizí jazyky 

 

Další informace o pozici

  • Typ smlouvy
    Freelancer
  • Typ pracovního úvazku
    Plný úvazek
  • Typ firmy
    Střední
  • Místo pracoviště
    Praha